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TONASSUR veille à apporter au quotidien la meilleure qualité de service à ses adhérents. Pour cela, nous mettons en œuvre une démarche de suivi de vos réclamations pour vous donner une satisfaction dans les meilleurs délais.Nous mettons à votre disposition le formulaire ci-dessous pour signaler un problème ou exprimer une insatisfaction. Indiquez-nous précisément vos coordonnées et la nature de votre réclamation :
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Traitement de la réclamation :
- Délai d’envoi d’une réclamation : Elle doit être faite dans les 10 jours
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